الأسئلة الشائعة

اكثر الأسئلة شيوعا

أين يمكنني العثور على منتجات سيران؟

يمكنكم زيارة متجرنا الإلكتروني أو زيارتنا في أحد فروعنا في:

أركان بلازا، الإمتداد الجديد، الشيخ زايد، الجيزة، مصر
ممشى القاهرة، الشيخ زايد، الجيزة، مصر
بوينت 90 مول، جنوب التسعين، القاهرة الجديدة، القاهرة

ماهي ساعات عملك؟

فروعنا تعمل يومياً من الساعة 11 صباحاً حتى الساعة 9 مساءً، ويمكنك التسوق في متجرنا الإلكتروني 24/7!


ما هي العلامات التجارية الأخرى التي تبيعها سيران؟

نحن نقدم فقط مجوهرات سيران  الأصلية ولكن بما أن الحليات هي منتجنا الأكثر تميزًا، فقد أنشأت Siran شراكة مع Gnoce لبيع منتجات Gnoce في متاجرنا وإحياء فكرتهم في توفير مجوهرات رائعة بأسعار معقولة.

الشحن والاسترجاع
ما هي سياسات الإرجاع والاستبدال لدى سيران؟

يمكن قبول منتجات سيران للائتمان أو الاستبدال بعد فحصها من قبل أحد خبراء المجوهرات لدينا لتكون في حالة قابلة للبيع خلال إطار زمني محدد.

في حالة التبادل، لن يحدث أي خصم؛ أما بالنسبة للمرتجعات فيخضع المنتج لخصم 15 %.

هل يمكنني إرجاع طلب مخصص؟

في حالة إرجاع طلب مخصص، سيتم خصم المنتج بنسبة 25%.

ما هي سياسة الإرجاع للسلع الذهبية؟

سيتم إرجاع المقالات بناءً على أسعار الذهب العالمية في يوم الإرجاع.